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Logística de envio

Porque a sua encomenda é muito importante para nós.

Todas as encomendas são enviadas com registo, para garantir a ambas as partes que a mercadoria é entregue.

Assim estabelecemos algumas parcerias com empresas de transporte e entrega porta-a-porta, afim de o cliente receber a sua compra, comodamente na sua morada, por si definida.

Conscientes que nem todos os envios são por vezes tratados da melhor forma durante o processo logístico de envio, todas as encomendas são devidamente embaladas, e os produtos acondicionados, de forma a evitar que existam danos no seu transporte.

Alertamos para, caso receba alguma encomenda, e que verifique que a sua embalagem está danificada, devido ao transporte, deixe uma anotação no recibo de entrega, ou até mesmo recuse a sua entrega.

Trocas e Devoluções:

Para efetuar troca ou devolução de um ou mais artigos terá um prazo de 15 dias após receber a sua encomenda.

Só serão aceites trocas ou devoluções de artigos que verifiquem as seguintes características:

-    O artigo deve apresentar as mesmas condições em que foi enviado, sem sinais de uso e com a etiqueta.
-    Não se efetuam trocas nem devoluções com exceção de artigos com defeito e artigos que se conservem a embalagem original.
-    As trocas só se efetuam por valores iguais ou superiores à compra inicial.
-    Em caso de troca o artigo escolhido terá de estar em stock.